Social Media ist für Unternehmen zu einem zentralen Werkzeug im Kampf um die besten Talente und zur Kundengewinnung geworden. Die Frage, ob ihre Aktivitäten datenschutzkonform sind, stellen sich viele gar nicht. „Ach quatsch, das machen doch alle“, so die landläufige Meinung. Aber: Nur weil es alle machen, heißt es noch lange nicht, dass es korrekt ist.

Da auf Social Media Seiten personenbezogene verarbeitet werden, gilt auch hier die DSGVO. Unternehmen müssen sich also die Frage nach einer datenschutzkonformen Nutzung stellen. In diesem Beitrag geht es nicht darum, Ihnen von der Social Media Nutzung abzuraten. Wir möchten lediglich dafür sensibilisieren, dass dabei einiges zu beachten ist.

Diese Daten dürfen nicht einfach veröffentlicht werden

Welche eigenen Daten ein Unternehmen in den sozialen Medien teilt, bleibt ihm selbst überlassen. Folgende Daten dürfen nicht ohne Einwilligung der Betroffenen geteilt werden:

• Mitarbeiterdaten
• Kundendaten
• Lieferantendaten

Folgende Datenschutzpflichten haben Unternehmen auf Social Media Plattformen

• Bestimmung einer Rechtsgrundlage, auf der personenbezogene Daten für Social Media verarbeitet werden.
• Prüfung, ob eine Auftragsverarbeitung vorliegt und ggf. Abschluss eines Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV) mit dem Social Media Anbieter.
• Sofern eine Social Media Agentur die Betreuung der Kanäle übernimmt, muss auch mit dieser ein AVV geschlossen werden.
• Ähnlich wie auf einer Webseite müssen Unternehmen ihre Nutzenden über die Datenverarbeitung aufklären und eine Datenschutzerklärung bereitstellen.
• Social Media Kanäle sind eine gewerbliche Plattform, deshalb ist auch hierfür ein Impressum erforderlich.

HUBIT Datenschutz Tipp

Prüfen Sie genau, zu welchen Zwecken Sie Ihre Social Media Kanäle nutzen. Achten Sie darauf, wie der Datenschutz auf der jeweiligen Plattform umgesetzt wird und seien Sie sich darüber im Klaren, welche personenbezogenen Daten Sie verarbeiten, damit Sie alle erforderlichen Informations- und Dokumentationspflichten rechtskonform erfüllen können.

Benötigen Sie Unterstützung? Gerne beraten wir Sie in Sachen Datenschutz und Social Media. Vereinbaren Sie einen Termin mit uns.